QLCプロデュース株式会社プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

個⼈情報に対する基本⽅針

               

QLCプロデュース株式会社 代表取締役 加藤 利和

QLCプロデュース株式会社は、お客様よりお預かりした個⼈情報の保護に努めることを社会的責務として認識し、すべての従業員が以下の項⽬について取り組むべく宣⾔いたします。
1.事業活動に当たっては、事業内容および規模を考慮し、適切な個⼈情報の収集、利⽤、提供に努めてまいります。
2.安全性を考慮し、個⼈情報への不正アクセス、個⼈情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどのリスクに対する予防ならびに是正に関する対策を講じてまいります。
3.個⼈情報に関する法令およびその他の規範を遵守いたします。
4.コンプライアンス・プログラムの継続的改善をいたします。

情報セキュリティ基本方針

QLCプロデュース株式会社は、情報セキュリティの重要性を認識し、社内外の様々な脅威から資産を保護することにより社会的責任を果たし、お客様およびお取引のある企業に対して安⼼感・信頼感をご提供するよう努めてまいります。当社では以下のように情報セキュリティ基本⽅針を定め、当社が保有する資産について継続的な対策を実施してまいります。

1.経営層を中⼼とした情報セキュリティマネジメントシステムの体制を整備し、情報セキュリティの維持、向上の取り組みを⾏います。また、これらの取り組みについて定期的に監査し、改善に努める体制とします。
2.情報セキュリティに関する内部規程を整備し、資産の取り扱いについて明確な⽅針を定めます。
3.当社の保有する資産について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんおよび破壊などの脅威から保護するため、リスク分析を実施し適切な対策を実施します。
4.資産に関連する法令、契約上のセキュリティ義務およびその他の規範を遵守します。
5.当社の役員および従業員に対して情報セキュリティに関する継続的な教育を実施します。

個人情報の取り扱いについて

QLCプロデュース株式会社(以下、当社といいます)では「個人情報保護に対する基本方針」にもとづき、個人情報に関して以下のように取り扱っております。

               

1.利用目的について

当社は、取得した個人情報を以下に定める目的のために利用します。

<1>通所介護(フランチャイズ事業含む)事業に際しご提供いただいた個人情報
(1)当社サービスの提供
(2)当社サービスに関する問い合わせ対応
(3)当社サービスに関する各種資料の送信・送付、告知及び情報提供
(4)当社サービスに関するキャンペーン及びイベント等のご案内
(5)アンケート調査及びその他の調査等の実施・活用
(6)当社サービスの提供に必要な打合せ
(7)行政への申請等の管理運営事務
(8)介護保険手続き及び請求事務処理
(9)顧客動向分析及び商品開発
(10)クレーム、紛争及び事故等の対応
(11)統計情報の作成・活用
(12)当社サービス提供に付随する一切の業務
(13)その他、通所介護(フランチャイズ事業含む)事業に係る一切の業務

<2>レッツ倶楽部・ブリッジライフ フランチャイズ加盟募集事業に際しご提供いただいた個人情報
(1)加盟オーナー募集に関するメールマガジン、各種セミナー、サービスのご案内及び資料の送付
(2)加盟オーナー募集のためのアンケート等の実施
(3)顧客動向等の調査分析
(4)フランチャイズ事業所の開業に必要な各種準備業務、各種申請及び各種審査等
(5)各種アドバイス
(6)統計情報の作成・活用
(7)フランチャイズ契約の締結及びその実施・運営に必要な一切の業務のため

<3>介護システム事業
(1)当社製品・サービスの提供
(2)当社製品・サービスに関する問合せ対応
(3)当社製品・サービスに関するメールマガジン、各種セミナー、サービスのご案内及び資料の送付
(4)アンケート調査及びその他の調査等の実施・活用
(5)統計情報の作成・活用
(6)当社製品・サービス提供に付随する一切の業務のため

<4>レッツ倶楽部・ブリッジライフ正社員・パート求人募集への応募に際しご提供いただいた個人情報
(1)求人応募者への面接日程・合否、その他ご連絡
(2)求人応募者の合否の検討
(3)ご応募いただいた説明会・イベントの参加者把握、また参加者に対するご連絡
(4)応募者に対する新商品・新着情報のご連絡
(5)ご請求いただいた資料の請求者への発送、またその通知
(6)ご質問・ご要望などに対するご連絡
(7)応募者、参加者の属性調査
(8)お問合せを受けた際のご本人確認とご連絡

<5>採用応募者、退職者の個人情報
(1)採用応募者における採用の検討および決定(応募から入社まで)
(2)退職者における労働関連法令の義務の遂行および連絡

ただし、以下の法令により認められている場合には、上記の目的以外に利用させていただきます。

<1>人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
<2>公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
<3>国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
<4>その他法令に基づく場合

なお、利用目的を変更した場合は、本サイトにて公表または他の方法により通知いたします。

   

2.共同利用について

当社は、次のとおり個人情報を共同利用することがあります。

(1)共同して利用する者の範囲
QLCプロデュース株式会社とフランチャイズ契約を締結した各加盟事業所

(2)利用する者の利用目的
上記1.に同じ。
(3)共同して利用される個人情報の項目
氏名、生年月日、住所、電話番号、Eメールアドレス、勤務先、性別、お取引内容等
(4)当該個人データの管理について責任を有する者の名称および住所ならびに代表者の氏名
QLCプロデュース株式会社
〒141-0031東京都品川区⻄五反⽥1丁⽬3-8 五反田PLACE4階
代表取締役  加藤 利和

   

3.外部委託について

当社では、上記の利用目的における処理業務等を外部委託先に依頼する場合があります。
委託するにあたっては、個人情報を適切に取り扱っている業者を選定し機密保持契約を事前締結するなど、個人情報漏洩防止のために必要な事項を取り決め、個人情報の保護に努めてまいります。

   

4.第三者提供について

お預かりした個人情報について、次に掲げる場合を除き事前の同意なしに第三者に提供することはございません。

(1)お客様ご本人の同意がある場合
(2)法令に基づく場合
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であってご本人の同意を得ることが困難であるとき。
(5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受け法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

   

5.利用に関する安全管理措置について

個人情報の安全性を確保するために、必要な権限を有する個人情報保護管理者を置き、個人情報を外部からの不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏洩等から保護するために、継続して適切な施策(基本方針・社内規程の策定、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置等)を講じてまいります。当社が講じる安全管理措置の具体的内容については、末尾記載のお問合せ窓口までお問い合わせください。

   

6.個人情報の開示について

当社は、ご本人から利用目的の通知または個人情報もしくは第三者提供記録の開示を求められた場合は、ご本人に対し、書面の交付による方法によりそれぞれ通知または開示します。ただし、次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部について開示しないことがあります。

(1)ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)個人情報の保護に関する法律以外の法令に違反することとなる場合

   

7.個人情報の訂正等について

当社は、個人情報の訂正等(訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止をいい、以下同様とします)を求められたときは、法令にもとづきその求めに応じます。

(1)ご本人から個人情報の内容が事実でないという理由によって当該個人情報の訂正等を求められた場合は、その内容の訂正等に関して個人情報の保護に関 する法律以外の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において調査いたします。この場合において、当社はその求めに関わる個人情報の内容が事実でないとき、保存期間を経過しているとき、その他の当該個人情報の取扱いが適正でないときは訂正等を行います。
(2)ご本人から個人情報が利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段によって個人情報が取得されたものであるという理由によって当該個人情報の利用の停止または消去を求められた場合に、その事実が確認できたときは、違反を是正するために必要な限度において当該個人情報の利用停止等を行います。
(3)ご本人から法令等にもとづくことなく、あらかじめ本人の同意を得ないで個人情報を第三者に提供したという理由によって当該個人情報の第三者への提供の停止を求められた場合、その事実が確認できたときは当該個人情報の第三者への提供を停止します。

   

8.個人情報の開示および訂正等の求め、その手続及び開示の請求に係る手数料の額に関するお問合せ、ならびに苦情の申出先

当社は、個人情報の開示および訂正等の求め、その手続及び開示の請求に係る手数料の額に関するお問合せ、ならびに苦情につきましては、下記にて承ります。

個人情報お問合せ窓口:
(部  署)QLCプロデュース株式会社 事業支援部
(電話番号)03-5437-5020

以 上

2023年 4月 1日改定

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